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ߣadmin      Դadmin      ʱ䣺2023-03-02

金融315|爱建信托频接不当催收€无故扣款等投诉 公司回应:不存在类似投诉

€€转自:中国网财经

€€3.15期间,中国网财经履行媒体监督职责,联合啄木鸟投诉平台【进入黑猫投诉€?/a>推出?023?·15金融曝光台€特别策划,切实推动维护金融消费者合法权益€?/p>

€€中国网财??0日讯(记?燕山?.15将至,投诉平台上有关对信托公司投诉明显增多€其中,爱建信托因不当催收€擅自扣款等被频繁投诉€?/p>

€€爱建信托工作人员表示,经其向相关部门核实,该司不存在上述恶意催收、无故扣款情况,以往投诉都已妥善处理?/p>

€€€位业内人士向中国网财经表示,上述投资者投诉,多来自信托公司的普惠金融、消费金融等业务?/p>

€€日前,一位投资€在国内某平台投诉称,其受到爱建信托不当催收。该投诉平台投诉编号?7364769195的相关投诉信息显示,投资者本人在拍拍贷有笔€款,与平台沟€延期催收后,但放款方爱建信托还向其催收?/p> <img id="0" alt="图片来源:相关平台投诉截?>图片来源:相关平台投诉截?&#10;

€€据记者了解,上述投诉涉诉金额?万元,投资€要求,被投诉方爱建信托停止催收。目前,该投诉处于待分配商家阶段。另外,记€注意到,除催收被诉外,爱建信托还因无故扣款等被投资者投诉€?/p>

€€对于上述投诉情况,中国网财经向爱建信托核实€对方表示,客户可能会对催收频率或€方式有异议,对于类似所有投诉我们都会€笔查实。经查明,不存在类似投诉平台出现的恶意催收€无故扣款情况€?/p>

€€记€注意到,除上述投诉外,爱建信托在上述投诉平台涉及投诉€量?2条,多数投诉为与催收、扣款等相关,且多数处于待分配状态€上海银保监€关于2021年银行业消费投诉情况的€报显示,爱建信?4件投诉,位列非银机构第四名€?/p>

€€€位业内人士向记€表示,通过上述投资者投诉主要投诉问题不难发现,投资者投诉情况多发生在消费金融领域,信托公司在开展此类业′,多扮演出资方角色;同时,在具体被诉问题中相关消费金融机构,以及第三方催收公司也应承担相应责任€?/p>

€€另外,记者发现,信托业协会曾明‘表示,信托消费€可以€过多个渠道进行合法申诉,包括向信托公司、信托业协会、银保监会及其派出机构€法院或仲裁机构等渠道申诉,来维护自己的合法权益。当信托消费者向信托公司投诉时,信托公司应当受理,并于受理之日起十五个工作日内作出答复€?/p>

€€2022年,爱建信托全年实现营业总收?5.11亿元,较上年同期减少8.03亿元,降?5%,实现利润€额5.56亿元,较上年同期减少7.47亿元,降?7%。全年实现净利润4.04亿元,较上年减少5.72亿元,降?9%?/p>

€€如今,面对投资€投诉,以及业绩大幅下滑情况,爱建信?023年能否实现业绩企稳回升,中国网财经将持续关注?/p>